NPM, MANADO – Komisi IV DPRD Sulawesi Utara melakukan RDP dengan BPJS Kesehatan, Senin (28/9) di DPRD Sulut.
Rapat dipimpin Ketua Komisi IV Vonny Paat serta didampingi anggota Paula Runtuwene dan Billy Lombok.
Dalam rapat itu, Komisi IV memertanyakan sejumlah keluhan terkait pelayanan BPJS di rumah sakit.
Anggota Komisi IV Billy Lombok memertanyakan soal sistim pelayanan BPJS yang belum terintegrasi.
“Ini pengalaman yang terjadi pada ayah saya saat menjalani pemiksaan di rumah sakit. Padahal dihari sebelumnya sudah melakukan xray. Tapi besoknya lagi harus dilakukan xray. Saya bilang ke perawat bahwa sudah dilakukan xray, tapi perawat bilang tetap harus xray lagi sesuai permintaan BPJS,” ungkap Billy.
Asisten Deputi Kepesertaan dan Mutu Layanan BPJS Wil X Djamal Adriansyah menjelaskan, soal itu karena adanya perbedaan pelayanan di masing-masing rumah sakit.
“Semua biasanya karena mekanisme yang berbeda dari setiap rumah sakit,” jelasnya.
Billy berharap semua pihak baik BPJS dan pemerintah terus berbenah dalam meningkatkan pelayanan.
“Diharapkan BPJS terus melakukan perbaikan agar semua masyarakat bisa terlayani dengan baik,” harapnya. (rud).
