NPM, Manado – Menyikapi masih adanya sejumlah kendala dan keluhan dari orang tua, wali murid, serta calon murid dalam proses pendaftaran Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun 2026 jenjang SD dan SMP.
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud) Kota Manado, Bart Assa ST MSc PhD mengimbau masyarakat untuk mempelajari FAQ Resmi TEMAN BARU SPMB 2026 yang telah disediakan.
Imbauan tersebut disampaikan karena sebagian besar pertanyaan dan permasalahan yang muncul selama proses pendaftaran sebenarnya telah dijelaskan secara rinci dalam FAQ resmi.
Dengan memahami informasi yang tersedia, masyarakat diharapkan dapat mengikuti proses pendaftaran dengan lebih baik dan menghindari kesalahpahaman terkait mekanisme maupun persyaratan yang berlaku.
“Banyak pertanyaan dan kendala yang muncul selama proses pendaftaran sebenarnya sudah dijelaskan dalam FAQ resmi yang tersedia. Karena itu, kami mengajak orang tua dan calon murid untuk meluangkan waktu mempelajari seluruh informasi yang telah disediakan,” ujarnya, ketika dikonfirmasi media newposkomanado.id. Sabtu (20/6/2026).
Ia menjelaskan bahwa kelancaran pelayanan SPMB 2026 secara daring sangat bergantung pada ketepatan dan kelengkapan data yang diinput oleh calon murid maupun orang tua. Oleh sebab itu, seluruh dokumen persyaratan harus dipastikan sesuai ketentuan, sementara data siswa dan orang tua wajib diisi secara benar, lengkap, dan akurat sebelum pendaftaran dilakukan.
Berdasarkan hasil pelayanan yang berlangsung hingga saat ini, kendala yang paling sering ditemukan bukan berasal dari sistem aplikasi TEMAN BARU. Sebagian besar permasalahan terjadi karena persyaratan pada jalur pendaftaran yang dipilih belum terpenuhi.
Menurutnya, banyak orang tua memiliki keinginan besar untuk menyekolahkan anak di sekolah tertentu yang menjadi pilihan utama. Namun, setiap jalur penerimaan memiliki persyaratan yang wajib dipenuhi dan tidak dapat diabaikan.
“Baik Jalur Domisili, Jalur Prestasi, Jalur Afirmasi, maupun Jalur Mutasi memiliki ketentuan yang harus dipenuhi sesuai Permendikdasmen Nomor 3 Tahun 2025. Persyaratan tersebut berlaku bagi seluruh calon murid dan menjadi dasar dalam proses seleksi,” katanya.
Untuk mendukung kelancaran pelaksanaan SPMB 2026, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Manado membuka layanan Helpdesk sejak hari pertama pendaftaran. Layanan tersebut beroperasi setiap hari kerja mulai pukul 08.00 hingga 17.00 WITA.
Petugas Helpdesk yang berada di sekolah maupun di lingkungan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Manado siap memberikan penjelasan, bantuan, dan fasilitasi terhadap berbagai permasalahan yang dihadapi masyarakat sesuai ketentuan yang berlaku.
Selain layanan bantuan langsung, masyarakat yang masih mengalami kendala, keberatan, atau memiliki keluhan terkait pelayanan dan proses dalam Sistem TEMAN BARU dapat memanfaatkan Kanal Pengaduan SPMB yang telah disediakan.
Melalui kanal tersebut, setiap laporan akan ditindaklanjuti secara resmi, transparan, dan akuntabel guna memastikan pelayanan publik berjalan dengan baik.
Kadis Dikbud Manado itu juga mengajak seluruh masyarakat untuk mengikuti proses SPMB Tahun 2026 secara tertib, jujur, dan sesuai aturan demi memberikan kesempatan yang adil bagi seluruh calon murid.
SPMB TEMAN BARU 2026 mengusung semangat “Bersih Prosesnya, Ramah Sistemnya” sebagai komitmen menghadirkan layanan penerimaan murid baru yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik. (dio)
